บทนำ – ทำไมนโยบายนี้ถึงสำคัญกับคุณ
เมื่อคุณใช้บริการ ize168 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก ฝากเงิน เล่นเกม หรือแม้แต่แค่เปิดหน้าเว็บ ระบบจะมีการประมวลผลข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกสร้างขึ้นเพื่ออธิบายให้ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน
ize168 ไม่ได้มองนโยบายนี้เป็นเพียงเอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นคำมั่นสัญญาที่เรามีต่อสมาชิกทุกคน ว่าจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่ไม่ได้รับอนุญาต ไม่นำไปขาย ไม่แชร์โดยพลการ และจะรักษาไว้อย่างปลอดภัยด้วยมาตรฐานที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้
ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่ากับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
ข้อมูลที่ ize168 เก็บรวบรวม
ize168 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล ตามที่ลงทะเบียน
- วันเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุ 18 ปีขึ้นไป
- หมายเลขโทรศัพท์สำหรับการยืนยันตัวตน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรมฝากถอน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน ตามที่ร้องขอ
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และอุปกรณ์ที่ใช้
- ประวัติการฝากถอนและธุรกรรมทางการเงิน
- ประวัติการเล่นเกมและเดิมพัน
- การสื่อสารกับทีมงาน เช่น ข้อความ Live Chat และอีเมล
- การตั้งค่าและความชอบในระบบ
ข้อมูลทางเทคนิค
- หมายเลข IP address และตำแหน่งโดยประมาณ
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และขนาดหน้าจอ
- คุกกี้และข้อมูล session เพื่อการใช้งานที่ต่อเนื่อง
- ข้อมูล log ของระบบเพื่อการดีบักและความปลอดภัย
กระบวนการ Know Your Customer (KYC) เป็นมาตรฐานของแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ทั่วโลก เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน เอกสาร KYC จะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสแยกต่างหาก และเข้าถึงได้โดยทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ize168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้:
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนสมาชิก | ชื่อ วันเกิด เอกสาร KYC | ความปลอดภัยและกฎระเบียบ |
| ดำเนินธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็นต่อการให้บริการ |
| ดูแลบัญชีและความปลอดภัย | IP, อุปกรณ์, ประวัติ login | ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต |
| ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ | ข้อมูลการใช้งาน ความชอบ | พัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น |
| ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น | เบอร์โทร การตั้งค่าการแจ้งเตือน | ได้รับความยินยอมจากสมาชิก |
| ปฏิบัติตามกฎหมาย | ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมาย | ข้อบังคับทางกฎหมาย |
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ize168 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
ize168 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่องานที่ทำ และผูกพันด้วยสัญญารักษาความลับที่เข้มงวด
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ize168 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การสอบสวนคดีอาญา การป้องกันการฟอกเงิน หรือคำสั่งศาล ในกรณีดังกล่าว ize168 จะแจ้งให้คุณทราบตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
การควบรวมกิจการ
หาก ize168 มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนทรัพย์สิน ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่โอน ซึ่งในกรณีนั้น ize168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้ตัวเลือกในการดำเนินการกับข้อมูล
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ize168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง มีอยู่ 3 ประเภทหลัก:
- คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลจะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และเกมที่เล่นล่าสุด เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกขึ้น
คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
ize168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลของคุณมีความสำคัญมากแค่ไหน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ครอบคลุมทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
- การเก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนอัตโนมัติ
- การแบ่งระดับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายใน เฉพาะทีมงานที่จำเป็นเท่านั้นที่เห็นข้อมูลแต่ละส่วน
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
- ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น
- ไม่แชร์รหัสผ่านกับบุคคลอื่น
- ออกจากระบบเมื่อใช้งานเสร็จบนอุปกรณ์สาธารณะ
- แจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชี
ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
ize168 เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีเพื่อการตรวจสอบและข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูล KYC เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยมาตรฐานอุตสาหกรรม
- บัญชีที่ไม่ใช้งานเกิน 2 ปี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
หลังจากบัญชีถูกยกเลิก ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการวิเคราะห์เชิงสถิติและการป้องกันการทุจริตในอนาคต
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ize168 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ ize168 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางติดต่อของเรา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยขึ้นอยู่กับว่าข้อมูลนั้นยังจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายหรือไม่
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งสื่อการตลาด
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อได้ที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ ize168 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ize168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และการแจ้งเตือนในระบบอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดต วันที่แก้ไขล่าสุดจะระบุไว้ด้านบนของเอกสารเสมอ
หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูล ติดต่อได้ที่ [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง